# イベントの申し込みを LINE で受け付ける

> 日時と定員のある枠を作り、LINE の友だちから申し込みを受け付ける手順です。満員のときのキャンセル待ちと繰り上げ、承認してから確定する受け付け、開始の前の知らせを LINE で送ります。

「イベント」のタブで、日時と定員のある枠を作り、LINE の友だちから申し込みを受け付けます（予約）。友だちは LINE ミニアプリのページで申し込み、満員ならキャンセル待ちにできます。申し込みを承認してから確定する受け付けや、複数のアカウントで同じ枠を使うこともできます。受け付け・キャンセル待ちからの繰り上げ・開始の前の知らせを、LINE のメッセージで送ります。

## はじめる前に

- LINE ミニアプリの設定が要ります（[LINE公式アカウントをつなぐ](/docs/line/connect-account/)の「LINE ミニアプリを設定する」）。設定していないアカウントでは、イベントを作れても申し込んでもらえません。
- イベントを作る・変える・申し込みを承認する・取り消すのは、メンバー以上の役割の人です。担当のアカウントを決められた人には、イベントのタブは出ません。

## イベントを作る

1. LINE 管理の「イベント」のタブで、「イベントを作る」を押します。
2. 「イベントの名前」を入れ、「主アカウント」を選びます。名前は友だちには見えません。
3. ほかのアカウントの友だちからも同じ枠で受け付けるときは、「共有するアカウント」を選びます（アカウントを 2 つ以上つないでいるときに出ます）。選んだアカウントで、定員と申し込みの一覧を共有します。
4. 友だちに見せる「見出し」「説明」「場所」を入れます。
5. 「日時と定員」で、枠ごとに「始まり」「終わり（任意）」「定員」を入れます。枠を増やすときは「枠を足す」を押します。日時は日本時間です。
6. 「受け付け」で、承認・キャンセル待ち・取り消せる期限・開始の前の知らせ・タグを決めます（下の「受け付けの決まり」）。
7. 「LINE で送る知らせ」の文を確かめます。
8. 「受け付ける」をオンにして、保存します。

保存したら、イベントの「URL をコピー」で申し込みのページの URL をコピーし、一斉配信やリッチメニューなどに入れて友だちに知らせます。

## 受け付けの決まり

| 項目 | 決めること |
| --- | --- |
| 申し込みを承認してから確定する | オンにすると、申し込みはまず「承認待ち」になり、こちらが承認すると確定します（下の「申し込みを見る・承認する・取り消す」）。承認待ちも定員に含めます |
| キャンセル待ち | オンにすると、満員の枠でもキャンセル待ちで受け付けます。席が空いたら、古い順に繰り上げます。承認制のイベントでは、繰り上がった人も「承認待ち」になります |
| 友だちが取り消せる期限 | 「始まるまで」か、始まる何時間前までか |
| 開始の前の知らせ | 「送らない」か、始まる何時間前に送るか |
| 席が取れた人に付けるタグ | 申し込みが確定した人と、繰り上がった人に付けるタグ（承認制のイベントでは、承認したときに付けます）。そのタグで始まるシナリオ・オートメーションと、タグで出し分けるリッチメニューも動きます |

友だちが申し込めるのは、1 つのイベントにつき 1 つの枠です。日時を変えたい友だちは、取り消してから申し込み直します。共有するアカウントを選んだイベントでは、同じ LINE のユーザーと、顧客としてひも付けた友だちは、アカウントをまたいでも重ねて申し込めません。

## LINE で送る知らせ

次のときに、友だちに LINE のメッセージを送ります。文を空にすると、そのときは送りません。`{name}` は友だちの名前になります。どの知らせにも、下にイベントの見出し・日時・場所と、申し込みを確かめるページの URL を足して送ります。

| 知らせ | 送るとき |
| --- | --- |
| 承認待ちで受け付けたとき | 承認制のイベントで、申し込みを受け付けたとき・キャンセル待ちから繰り上がったとき |
| 申し込みを受け付けたとき | 席が取れたとき（承認制のイベントでは、承認したとき） |
| キャンセル待ちで受け付けたとき | 満員でキャンセル待ちになったとき |
| キャンセル待ちから繰り上がったとき | 空いた席に繰り上がったとき |
| 開始の前 | 「開始の前の知らせ」で決めた時刻 |
| 却下したとき | 承認待ちの申し込みを却下したとき |
| こちらで取り消したとき | 申し込みの一覧から取り消したとき |

「承認待ちで受け付けたとき」と「却下したとき」は、「申し込みを承認してから確定する」をオンにしたときに出ます。

## 申し込みを見る・承認する・取り消す

1. イベントの「申し込み」を押します。
2. 枠ごとに、申し込んだ人・承認待ちの人・キャンセル待ちの人が出ます。多いときは「もっと見る」で続きを出します。
3. 承認制のイベントでは、「承認待ち」の申し込みに「承認する」か「却下する」を押します。承認すると確定の知らせとタグ・開始の前の知らせが付きます。却下すると却下の知らせを送り、席が空けばキャンセル待ちの人を繰り上げます。
4. 当日の「状態」を「参加」「不参加」に変えて記録できます。
5. 申し込みを取り消すときは「取り消す」を押します。友だちに取り消しの知らせを送り、席が空けばキャンセル待ちの人を繰り上げます。

定員を増やしたときも、空いた席にキャンセル待ちの人を古い順に繰り上げます。申し込みのある枠は消せず、定員も申し込みの数より少なくはできません。イベントを消すと、枠と申し込みも消えます（友だちには知らせません）。

## 友だちから見た申し込み

友だちは、URL を LINE で開くと、申し込みのページで日時を選びます。

- 空いている枠は「申し込む」、満員の枠は「キャンセル待ちで申し込む」で申し込みます。
- 申し込んだあとは、同じページで「申し込みを取り消す」「キャンセル待ちをやめる」を押せます。取り消せる期限を過ぎると、取り消せません。
- キャンセル待ちの人には、何番目かが出ます。
- 承認制のイベントでは、申し込むと「承認待ちです」と出ます。承認されると、確定の知らせが LINE で届きます。

## 上限

| 内容 | 上限 |
| --- | --- |
| イベント | 100 個まで |
| 1 つのイベントの枠 | 50 個まで |
| 1 つの枠の定員 | 10,000 人まで |
| 1 人が 1 つのイベントに申し込める回数 | 取り消しを含めて 5 回まで |