# 友だちを絞り込んで書き出す

> LINE の友だちの一覧を、条件に名前を付けた「保存した絞り込み」で絞り、CSV に書き出す手順です。複数のアカウントで重なっている友だちの数も見られます。

「友だち」のタブで、LINE の友だちの一覧を見ます。アカウント・タグ・名前のほか、条件に名前を付けて残した「保存した絞り込み」でも絞れます（セグメント）。絞った友だちは、CSV に書き出して表計算ソフトで開けます。

## はじめる前に

- LINE公式アカウントをつないでおきます（[LINE公式アカウントをつなぐ](/docs/line/connect-account/)）。
- 絞り込みを保存する・CSV に書き出すのは、メンバー以上の役割の人です。担当のアカウントを決められた人は、絞り込みを保存できません。

## 絞り込みを保存する

1. 「友だち」のタブで「絞り込みを管理」を押します。
2. 「絞り込みを作る」を押します。
3. 「名前」を入れ、条件を決めます。条件の決め方は、一斉配信の「絞り込む」と同じです（[一斉配信を送る](/docs/line/send-broadcasts/)）。
4. 当てはまる友だちの数を確かめて、「保存」を押します。

- 一斉配信の画面でも、「この条件を保存」で保存できます。
- 保存した絞り込みは、友だちの一覧の「保存した絞り込み」と、一斉配信の「保存した絞り込みを使う」で使えます。組織のほかの人も使えます。
- 絞り込みを消しても、その絞り込みで作った配信の条件はそのまま残ります。

## CSV に書き出す

1. 「友だち」のタブで、アカウント・タグ・名前・保存した絞り込みを選んで、書き出したい友だちに絞ります。
2. 「CSV で書き出す」を押します。

いまの絞り込みに当てはまる友だちを、1 つのファイルに書き出します。書き出したことは、監査ログに残ります。

| 列 | 中身 |
| --- | --- |
| アカウント | 友だちになっている公式アカウント |
| LINE のユーザー ID | LINE がプロバイダーごとに決める、その人の ID |
| 名前・メモ | LINE の表示名と、受信箱で書いたメモ |
| 友だち | 友だちか、ブロックしているか |
| 対応・担当 | 受信箱の対応の状態と担当 |
| スコア・タグ・流入経路 | その人に付いているスコア・タグと、友だちになった経路 |
| 登録日時・最後のやりとり | mukumo が友だちを記録した日時と、最後にメッセージをやりとりした日時 |
| プロフィール | フォームの答え（項目ごとに 1 列） |

## 重なっている友だちを見る

複数の公式アカウントをつないでいると、「友だち」のタブに「重複した友だち」が出ます。同じ人が 2 つ以上のアカウントの友だちになっている数と、アカウントの組みごとの人数です。

- 同じプロバイダーのアカウントどうしは、確かに同じ人を数えます。
- 違うプロバイダーのアカウントどうしは、プロフィール画像が同じ人を同じ人とみなした見込みの数です。

一斉配信で「ほかのアカウントと重ならないように送る」をオンにすると、同じ人には 1 通だけ届きます。

## 上限

| 内容 | 上限 |
| --- | --- |
| 保存できる絞り込み | 100 個まで |
| 1 回に書き出せる友だち | 10,000 人まで |