「友だち」のタブで、LINE の友だちの一覧を見ます。アカウント・タグ・名前のほか、条件に名前を付けて残した「保存した絞り込み」でも絞れます(セグメント)。絞った友だちは、CSV に書き出して表計算ソフトで開けます。
はじめる前に
- LINE公式アカウントをつないでおきます(LINE公式アカウントをつなぐ)。
- 絞り込みを保存する・CSV に書き出すのは、メンバー以上の役割の人です。担当のアカウントを決められた人は、絞り込みを保存できません。
絞り込みを保存する
- 「友だち」のタブで「絞り込みを管理」を押します。
- 「絞り込みを作る」を押します。
- 「名前」を入れ、条件を決めます。条件の決め方は、一斉配信の「絞り込む」と同じです(一斉配信を送る)。
- 当てはまる友だちの数を確かめて、「保存」を押します。
- 一斉配信の画面でも、「この条件を保存」で保存できます。
- 保存した絞り込みは、友だちの一覧の「保存した絞り込み」と、一斉配信の「保存した絞り込みを使う」で使えます。組織のほかの人も使えます。
- 絞り込みを消しても、その絞り込みで作った配信の条件はそのまま残ります。
CSV に書き出す
- 「友だち」のタブで、アカウント・タグ・名前・保存した絞り込みを選んで、書き出したい友だちに絞ります。
- 「CSV で書き出す」を押します。
いまの絞り込みに当てはまる友だちを、1 つのファイルに書き出します。書き出したことは、監査ログに残ります。
| 列 | 中身 |
|---|---|
| アカウント | 友だちになっている公式アカウント |
| LINE のユーザー ID | LINE がプロバイダーごとに決める、その人の ID |
| 名前・メモ | LINE の表示名と、受信箱で書いたメモ |
| 友だち | 友だちか、ブロックしているか |
| 対応・担当 | 受信箱の対応の状態と担当 |
| スコア・タグ・流入経路 | その人に付いているスコア・タグと、友だちになった経路 |
| 登録日時・最後のやりとり | mukumo が友だちを記録した日時と、最後にメッセージをやりとりした日時 |
| プロフィール | フォームの答え(項目ごとに 1 列) |
重なっている友だちを見る
複数の公式アカウントをつないでいると、「友だち」のタブに「重複した友だち」が出ます。同じ人が 2 つ以上のアカウントの友だちになっている数と、アカウントの組みごとの人数です。
- 同じプロバイダーのアカウントどうしは、確かに同じ人を数えます。
- 違うプロバイダーのアカウントどうしは、プロフィール画像が同じ人を同じ人とみなした見込みの数です。
一斉配信で「ほかのアカウントと重ならないように送る」をオンにすると、同じ人には 1 通だけ届きます。
上限
| 内容 | 上限 |
|---|---|
| 保存できる絞り込み | 100 個まで |
| 1 回に書き出せる友だち | 10,000 人まで |