流入元とコンバージョンを見る | mukumo ヘルプセンター

「アクセス解析」の画面で、訪問者がどこから来て（流入元）、どのページを見て、何がコンバージョン（問い合わせ・電話など）につながったかを見ます。期間は右上で選び、「前の期間と比べる」で同じ長さのすぐ前の期間と比べられます。

タブ

タブ	見られること
概要	訪問者・訪問・ページビュー・コンバージョン・コンバージョン率・直帰率・平均の滞在時間、日ごとの推移、流入元・よく見られたページ・端末、最近のコンバージョン
流入元	流入元の種類ごとの訪問・訪問者・初めての訪問者・直帰率・コンバージョン、どこから（検索エンジン・SNS・ほかのサイト）、キャンペーン（`utm_campaign`）、国・地域、ブラウザ
ページ	ページごとのページビュー・訪問者・入口・出口・平均の閲覧時間・成果につながった訪問
コンバージョン	コンバージョンの種類ごとの数と流入元の内訳、1 件ずつの記録
フォーム	フォームの表示から送信まで、項目ごとの離脱（フォームの離脱と送信内容を見る）
連絡先	フォームにメールアドレスを入れて送った人
設定とタグ	タグ、コンバージョン、プライバシーとフォーム、プライバシーポリシーに書くこと

1 回の訪問は、サイトに来てから離れるまでです。30 分なにもしないか、別の流入元から来なおすと次の訪問になります。

流入元	例
自然検索	Google・Yahoo!・Bing などの検索結果
検索広告	Google 広告・Yahoo! 広告などの検索広告
SNS	Instagram・X・LINE・Facebook・YouTube など
SNS 広告	SNS の広告
ディスプレイ広告	バナーなどの広告（`utm_medium=display` など）
メール	メールマガジン・Web メール
AI アシスタント	ChatGPT・Gemini・Claude・Perplexity など
ほかのサイト	ほかのサイトのリンク
その他のキャンペーン	`utm_source` などを付けたリンクのうち、ほかに当てはまらないもの
直接	ブックマーク・URL の入力・アプリなど、どこから来たか分からないもの

自分でリンクを配るとき（チラシの QR コード・メールマガジンなど）は、URL に ?utm_source=flyer&utm_medium=qr&utm_campaign=autumn のように付けると、キャンペーンごとに分けて見られます。

「設定とタグ」の「コンバージョン」で、何を成果として数えるかを決めます。サイトを追加したときは「フォームの送信」と「電話のタップ」が入っています。

「コンバージョンを追加」を押します。
「名前」と「数えること」を選びます。
- フォームを送った: どのフォームでも、または選んだフォーム
- ページを開いた: 完了のページの URL のパス（例: /thanks）と、「と同じ」「で始まる」「を含む」
- リンクを押した: 電話・メール・LINE の友だち追加・ほかのサイト・ファイルのダウンロード。リンク先に含む文字で絞れます（例: 予約サイトのドメイン）
- イベントを送った: タグの mukumo('track', '名前') で送ったもの
売上の目安を見たいときは「1 回の価値（円）」を入れます。
「コンバージョンを保存」を押します。

1 回の訪問で同じコンバージョンは 1 回だけ数えます（完了のページを読み込み直しても増えません）。

「流入元」と「コンバージョン」のタブの「コンバージョンの数え方」で切り替えます。

数え方	意味
成果につながった訪問の流入元	問い合わせた訪問がどこから来たか
最初に来たときの流入元	その人がはじめて来たきっかけ。何日かかけて問い合わせた人を、知ったきっかけで数えます

「最初に来たときの流入元」は、Cookie で覚えている訪問者だけが分かります（「設定とタグ」の「Cookie で訪問者を覚える」）。

コンバージョンの記録や連絡先の行を押すと、その人の訪問ごとに、どこから来て、どのページを見て、どのリンクを押し、どのフォームを送ったかが時間の順に出ます。本人から消してほしいと求められたときは、オーナー・管理者が「この訪問者の記録を消す」で消せます。

muku に「先月の問い合わせはどこから来た？」「どのページが成果につながってる？」と聞くと、アクセス解析の数字を読んで答えます。muku には数と割合だけを渡し、メールアドレスや送信内容は渡しません。